cafe & deli natural様に採用いただきました

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ロゴスタのデザイン、対応、サポートなどはいかがでしたか?ご意見・ご感想をお聞かせ下さい。
ロゴの修正に関しての非常に顧客本位なご対応には心から感謝しております。
また、メールだけのやり取りでこのようなクリエイティブなお仕事を完成度の高いレベルまでお付き合い頂けるのは、海外に住む者にとっては大変頼りになる存在です。
今回初めて利用させて頂きましたが、以降も貴社の変わらぬサポートと顧客満足を追求される姿勢に期待すると共に、改めて御礼申し上げます。
さらには、今後、ここ上海において、naturalブランドで、すでに2号店、3号店のアイディアを考案中です。
業態をカフェから少しづつ変化させ、レストラン形態かTakeout専門も検討しております。
その際は、新たに少しアレンジしたロゴ・デザインが更に必要と考えておりますので、今まで以上に深いお付き合いをさせて頂きたいとも考えております。
…長い目でお付き合いをお願いいたします。
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「cafe &deli natural」様から掲載許可をいただけたのでご紹介いたします。
「cafe & deli natural」様はアンケートの文面にもあります様に、中国は上海からのご注文でした。
海外での事業展開とのことで、どこかに日本を感じさせるデザインを落とし込みたいと思い、家紋をイメージして仕上げています。
ヒアリングの際にとても丁寧にお答えくださり、着工前の店内外パースを送付いただいたりとイメージの湧きやすいように大変ご協力くださいました。完全にご納得されるまで内外装をこだわり抜き、それに合わせてロゴの修正も行いましたので、ご注文から納品までは4ヶ月間かかっています。しかし先日お送り下さった内装の完成写真を拝見し、まさにイメージ通りの世界観に仕上がっておられ、こちらも開業に携わった人間として本当に嬉しく思いました。
どれだけ時間がかかろうが、ロゴスタではお客様が完全にご納得されるまで何度でも修正を行います。修正の回数を決めてしまうのはデザイン会社の都合です。「修正は5回まで、後は追加料金が発生します」ではあまりに無責任だと思うのです。
今回の様に海外からのご注文もたまに頂いています。
「CD-Rでの納品は基本的に不可(国内に納品先が必要)」「クレジットカードでの決済のみ」と、条件は付いてしまいますが、後はお客様側のPCの日本語環境さえ整っていれば何の問題もありません。
いつか上海を訪れる日にこちらにお伺いするのが夢になりました。
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2009年12月27日 コメント&トラックバック(1) | トラックバックURL |
カテゴリ: LOGOSTAのお仕事
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