いざというとき困らない集客のリスク分散

kumatta2

皆さんのサイトは昨日から順位変動していませんか？

この2〜3日、Yahoo!の順位がやけに落ち着いているというか、微動だにしなかったので予感はしてましたがやっぱりです。今日はガンガン動いています。インデックス・アップデートだそうです。

実はオープン以来Yahoo!、Googleともに上位に安定して表示されていたのですが、昨年12月のロゴスタリニューアルとYahoo!アルゴリズムアップデートが運悪く重なり大幅に順位を落としていました。

しかしお陰様でロゴスタは今日も忙しくさせてもらっていますし、むしろ注文件数は増えてきています。順位は後退したのに業績に直接響くことはなかった。何故でしょう。

実は昨年から営業体制を強化し続けてきました。私ひとりで全て行うことはできないので営業代行サービスやマッチングサイトなどを積極的に利用し始めたのです。

これまでオープンから一貫して行ってきた「広告に頼らない営業体制」。つまりは検索エンジン対策＝SEOに力を注いできました。成果も上々で常に上位表示、お客様のほとんどが検索エンジンからの流入でした。

しかしSEOに頼り過ぎても結局は検索エンジン任せ、ご機嫌をそこねれば一発で退場させられますのでリスクが高すぎます。そこで「広告、更にはSEOにも頼らない営業体制」を整えるべく行動してきたのです。

結果Yahoo!の思いもよらない動きにもダメージを最小限に抑えることができました。ぎりぎりセーフです。

今後検索エンジンはリアルタイム化が進み、従来のテクニックによるSEOはほとんど意味をなさなくなるのではないでしょうか。すでにGoogleではtwitterとの連携を深めていますし、そういう意味で集客のリスク分散は今後更に不可欠になってくるでしょう。ネットの中はすでにほとんどの業種で飽和状態ですから、結局はリアルでの泥臭い営業活動も必要になってきます。

そしてこれはリアルの店舗でも言える事ではないでしょうか。

お店をされている方は肌で感じていらっしゃるでしょうが、街の人の流れは流動的で場合によっては一気に変わってしまいます。大型SC出店でシャッター通りが増えるなど問題になりましたが、どんな環境の変化でもダメージを最小限に抑える対策を常に練っておきたいものですね。

●タイトル画像はクリエイティブ・コモンズ・ライセンスの下ライセンスされています。

作者：Tambako the Jaguar